有一说一|天逸出新,东雪赶考

作者:聂一尧 时间:2022-07-18 浏览量:34112

法系车在华命运,系于神龙;而神龙命运,系于东风雪铁龙。

命运这个东西,就像人们说的,一方面暗中标好了馈赠之物的价格,一方面奖赏努力拼搏的人以希望。

法系车在华命运,与之何等吻合。在历经销量巅峰与谷底之后,东风雪铁龙,成为了神龙汽车乃至整个法系车在华命运的一线希望。

这一线希望就像暗夜里的光,照亮神龙汽车前进的方向。根据神龙汽车最新销量数据,2022年6月,神龙汽车交付10367辆;今年1-6月累计交付56370辆,同比增长39%。

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这是神龙汽车在2020年销量触底后,连续第19个月销量同比正增长。其中扛起大梁的,就是东风雪铁龙凡尔赛C5 X。2022年1-6月,东风雪铁龙凡尔赛C5 X累计交付18027辆,属于法系车在华销量第一的车型。

虽然,这不是一个放之于整个国内汽车市场而值得自喜的数据,但却足以让东风雪铁龙,让神龙汽车感受到动力和生机。

这一点也证明了,通过一系列改革的推行,以及产品结构调整和更中国化产品的投放,东风雪铁龙品牌以及神龙汽车,正在恢复体系能力,实现销量爬坡。

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迎着这一良好势头,2022年7月14日,东风雪铁龙继凡尔赛C5 X之后,另一款“更中国化”的产品天逸BEYOND发布。接下来,凡尔赛C5 X将不再单打独斗,而是迎来与天逸BEYOND的双翼联动。

天逸BEYOND,重点要更中国

或许就如法兰西民族的性格特点:迷人又自恋,法系车给人的感觉,同样是风格独特又不可一世的。

这种独特和不可一世,造就了法系车在国内汽车发展史上的辉煌,2015年,拥有两大法系车品牌东风雪铁龙和东风标致的神龙汽车,年销量达到71.11万辆。

也让法系车如雪铁龙和标致品牌的多款车型:富康988、萨拉·毕加索、富康新自由人、爱丽舍、凯旋、世嘉、C3-XR、标致206、标致307、标致408等,在不断更迭的汽车名片中,留下过浓墨重彩的一笔。

不过,随着德系车、日系车,以及自主品牌更加懂得引导国民消费心理,法系车原本被当作优点的特点,逐渐变得不讨喜而被边缘化。

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越来越多成功车型证明,中国人对汽车的诉求越来越集中在外观、内饰、空间、配置、智能化等各个方面。谁更能掌握消费者更多诉求,谁就更能讨国人欢心。

去年,东风雪铁龙推出的跨界车型凡尔赛C5 X,力证了法系车有重新获得国人青睐的潜质。此次,天逸BEYOND将再次检验其基于国人喜好,在内饰和智能化等方面做出的改变,是否能赢得消费者的好感。

东风雪铁龙品牌总经理毛创新说:“天逸BEYOND,是继凡尔赛C5X之后,东风雪铁龙的又一款用心之作。”

天逸BEYOND,共3款车型,1.6T/1.8T/PHEV三种动力,全系标配爱信8AT手自一体变速箱。包含丰富的配置、6项选装包、4种车身颜色和2大内饰。

外观就不说了,个人之见,法系车的外观从来都自成特色而不落入俗套,凡尔赛C5 X堪称惊艳,天逸BEYOND较之竞品也不遑多让。

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内饰方面,作为天逸C5 AIRCROSS的中期改款车型,天逸BEYOND追求浪漫、优雅、高档和舒适。

座椅采用莫兰迪时尚拼色方案,并且采用了无论是价格还是档次,都要比真皮更高的ALCANTARA材质。同时采用了可以完全贴合人体脊柱“S”曲线设计,并且有多达12向的电动调节,2组座椅记忆、3挡加热,以及3种力度5种模式的按摩选择。

天逸BEYOND还全系标配游艇式电子换挡杆,中控台布局简洁大方。不过,全系标配的10英寸悬浮式高清触控显示屏,只能说跟上了步伐,而未及人们趋之若鹜的尺寸。

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智能科技方面,可以看出法系车被国人诟病的车机短板正在补齐中。天逸BEYOND采用了C-CONNECT 3.0 BEYOND交互式智能网联系统,集成了AI虚拟人智能语音交互、APP远程控制、OTA云端升级等多项时下主流的智能配置。

同时,AR实景导航、雪铁龙首次内置的智能语音互娱系统,也出现在了天逸BEYOND的车机系统里。

智能驾驶方面,天逸BEYOND配备了ADAS高级驾驶辅助系统、360°全景泊车影像、透明底盘、HDC陡坡缓降等功能。

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从这些车型信息来看,天逸BEYOND代表着继凡尔赛C5 X之后,东风雪铁龙正在基于包含着“产品更中国”理念在内的改革计划,稳步推进中。

三十而立,改革正当其时

对于成立于1992年的神龙汽车和东风雪铁龙来说,今年既是神龙汽车的三十而立之年,也是东风雪铁龙品牌的三十周岁。

只是,神龙和东雪迎来的,不是传统意义上的三十而立,而是经历挫折和低谷之后的改革和重振。

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无论是神龙汽车和东风雪铁龙品牌,在2016年之前都曾拥有过自己的光辉岁月。2015年,神龙汽车年销量达到71.11万辆。东风雪铁龙则在2013、2014和2015连续三年闯入汽车品牌销量前十名。

然而,自由落体运动来得如此猝不及防。2020年,神龙汽车的年销量跌到仅有5.03万辆。其中,东风雪铁龙销量仅为2.03万辆,排名“2020年国内市场汽车品牌销量排行榜”第74位。

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从2015到2020年的5年里,自主品牌汽车市场份额增至38.4%,德系车23.9%,日系车23.1%,美系车9.6%,韩系车3.5%。而法系车市场份额,在神龙汽车旗下的东风雪铁龙和东风标致苦苦支撑下,跌至仅有0.3%。

外界甚至猜测,法系车是否会全面退出中国市场。

不过很快,一场自救式改革,在神龙汽车开启。

先是在2019年9月,神龙汽车发布包括“培元、固元、拓元”三阶段的“元” 计划。时间节点涵盖2019-2025年,共分为三个阶段:活下来、稳盈利、可持续。

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2019年12月17日,PSA与东风汽车集团签订新协议,将神龙汽车的合营期延长至2037年,并承诺将开放共享平台资源,让合资公司可以根据中国市场需求开发适合中国消费者的产品,并在品牌推广层面给予更多支持。

人事方面的改革也随之而来。2020年5月,东风汽车集团有限公司党委常委、副总经理张祖同,兼任神龙公司董事长。9月,陈彬担任东风汽车集团股份有限公司总裁助理、神龙公司总经理。11月,毛创新正式任职东风雪铁龙品牌总经理。

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张祖同曾这样总结神龙汽车的“病因”:“第一,PSA派到神龙的管理者没有充分了解中国市场,老想着把法兰西式审美强加于去中国消费者,却没有真正思考消费者到底能不能接受、会不会喜欢。第二,东风派到神龙的管理者没有充分了解PSA,没有把标致、雪铁龙的故事给讲好,这也造成营销上的缺憾。”

有了诊断书,接下来就是对症下药。

2020年10月19日,陈彬写了一封《信赖 责任 从心出发》的公开信。在信中,陈彬表示:“神龙从一个宏大的梦想出发,有过辉煌,也经历过低谷,但从未放弃,更未轻言失败。现在的神龙上下,已经做好了‘破釜沉舟’、‘背水一战’的各项准备。”

5天后,神龙汽车的“元+”计划发布。

根据新计划,神龙汽车要做到“产品更中国”、“营销更精准”、“服务更信赖”、“运营更高效”。

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产品更中国,即增配不加价,将客户关注、高频使用的配置,用于主销级别车型上;立足中国客户需求,未来5年打造并投放14款新车,实现配置全面升级、体验全面升级、性能全面升级;持续推进E动战略,推出更加经济和节油的新动力总成产品。

营销更精准,是指进一步明晰两个品牌在中国市场的定位、价值和优势,东风雪铁龙致力于从产品、服务、客户体验360°打造行业舒适标杆,东风标致将“设计之美、品质之实、科技之悦”作为品牌的核心价值。

服务更信赖,即致力于成为“让客户最信赖的汽车企业”,实施“五心守护行动”,通过“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”,来守护、陪伴客户用车全生命周期。比如买车方面推出“7.1.5”政策,消费者在购车7天内,因产品质量问题,可以无损失地退换车;1年以内购车的消费者享受官方保价政策;新车提供5年/15万公里整车质保及免费6次基础保养或增值换购。

运营更高效,建设真正以客户为中心的企业,所有工作的评价都以“客户满意”来作为标准,进行检核。保证客户的每一个诉求,都能快速关注、快速响应、快速解决、承诺必达。执行首接负责制,客户找到谁,谁就是责任人,谁就跟踪到底。

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与“元”计划相比,“元+”计划新增了大量基于客户需求和服务的具体措施细则。让改革计划可以真正落地,而非浮于表面。

如果从深层次看,神龙汽车连续19个销量正增长,正是验证其改革成效的一个剖面。

而随着凡尔赛C5 X、天逸BEYOND,以及更多新车型的推出,东风雪铁龙改革也将全面进入深水区。

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